CLIENT :
KISIO DIGITAL
DATE :
2023
SECTEUR :
TRANSPORT PUBLIC
AVEC :
UNAMI
Navitia est une plateforme de données dédiée à la mobilité, conçue pour faciliter l'accès à des informations de transport complexes. L'enjeu du projet consistait à transformer cette richesse fonctionnelle en une expérience utilisateur claire, intuitive et adaptée aux besoins des différents profils d'utilisateurs.
Navitia est une plateforme de données dédiée à la mobilité, conçue pour faciliter l'accès à des informations de transport complexes. L'enjeu du projet consistait à transformer cette richesse fonctionnelle en une expérience utilisateur claire, intuitive et adaptée aux besoins des différents profils d'utilisateurs.
Navitia est une plateforme de données dédiée à la mobilité, conçue pour faciliter l'accès à des informations de transport complexes. L'enjeu du projet consistait à transformer cette richesse fonctionnelle en une expérience utilisateur claire, intuitive et adaptée aux besoins des différents profils d'utilisateurs.
BRANDING
MOTION
SOCIAL MEDIA
WIREFRAMING
SOCIAL MEDIA
WIREFRAMING
ICONS
DESIGN SYSTEM
WIREFRAMING
SOCIAL MEDIA
+41 %
DE TRAFIC SUR LES OUTILS DE MOBILITÉ
DE TRAFIC SUR LES OUTILS DE MOBILITÉ
-28 %
DE TAUX DE REBOND
DE TAUX DE REBOND
+22 %
D’ENGAGEMENT UTILISATEUR
D’ENGAGEMENT UTILISATEUR
+35 %
DE DEMANDES DE CONTACT / LEADS B2B
DE DEMANDES DE CONTACT / LEADS B2B
La phase de découverte a combiné ateliers de co-conception, cartographie des parcours, analyse des besoins utilisateurs et étude du terrain. Cette démarche a permis d'aligner les équipes, de formaliser les personas et d'identifier les principaux points de friction afin de définir une vision produit commune.
La phase de découverte a combiné ateliers de co-conception, cartographie des parcours, analyse des besoins utilisateurs et étude du terrain. Cette démarche a permis d'aligner les équipes, de formaliser les personas et d'identifier les principaux points de friction afin de définir une vision produit commune.
La phase de découverte a combiné ateliers de co-conception, cartographie des parcours, analyse des besoins utilisateurs et étude du terrain. Cette démarche a permis d'aligner les équipes, de formaliser les personas et d'identifier les principaux points de friction afin de définir une vision produit commune.
Construire un langage visuel cohérent au service de l'expérience utilisateur. La direction artistique s'appuie sur une palette inspirée des univers de la data et de la mobilité, pensée pour renforcer l'identité de Navitia tout en améliorant la hiérarchisation des contenus, la lisibilité des interfaces et l'orientation des utilisateurs.
Construire un langage visuel cohérent au service de l'expérience utilisateur. La direction artistique s'appuie sur une palette inspirée des univers de la data et de la mobilité, pensée pour renforcer l'identité de Navitia tout en améliorant la hiérarchisation des contenus, la lisibilité des interfaces et l'orientation des utilisateurs.
Construire un langage visuel cohérent au service de l'expérience utilisateur. La direction artistique s'appuie sur une palette inspirée des univers de la data et de la mobilité, pensée pour renforcer l'identité de Navitia tout en améliorant la hiérarchisation des contenus, la lisibilité des interfaces et l'orientation des utilisateurs.
Concevoir un espace client centré sur les besoins des utilisateurs, en simplifiant les parcours, en clarifiant l'accès aux informations et en facilitant la réalisation des actions les plus fréquentes. L'objectif était de proposer une expérience fluide, intuitive et efficace à chaque étape du parcours.
Concevoir un espace client centré sur les besoins des utilisateurs, en simplifiant les parcours, en clarifiant l'accès aux informations et en facilitant la réalisation des actions les plus fréquentes. L'objectif était de proposer une expérience fluide, intuitive et efficace à chaque étape du parcours.
Concevoir un espace client centré sur les besoins des utilisateurs, en simplifiant les parcours, en clarifiant l'accès aux informations et en facilitant la réalisation des actions les plus fréquentes. L'objectif était de proposer une expérience fluide, intuitive et efficace à chaque étape du parcours.
Voir aussi
Discutons ensemble
Vous avez un projet, une idée ou une opportunité à partager ? Je serais ravie d’en discuter et de voir comment nous pourrions collaborer.
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