CLIENT :
RAYMOND WEIL
DATE :
2025/2026
SECTEUR :
MODE
AVEC :
ANTADIS
Raymond Weil, maison horlogère suisse familiale, souffrait d’un écart entre son positionnement premium et son expérience digitale : parcours d’achat peu immersif, collections difficiles à explorer et aucun pont entre le site et le réseau de boutiques.
Raymond Weil, maison horlogère suisse familiale, souffrait d’un écart entre son positionnement premium et son expérience digitale : parcours d’achat peu immersif, collections difficiles à explorer et aucun pont entre le site et le réseau de boutiques.
Raymond Weil, maison horlogère suisse familiale, souffrait d’un écart entre son positionnement premium et son expérience digitale : parcours d’achat peu immersif, collections difficiles à explorer et aucun pont entre le site et le réseau de boutiques.
AUDIT UX
ATELIERS DE CO-CONCEPTION
ANALYSE HODJAR
WIREFRAMING
ANALYSE HODJAR
WIREFRAMING
TESTS UTILISATEURS
PERSONAS & JOURNEY MAPS
WIREFRAMING
ANALYSE HODJAR
+27 %
DE TRAFIC ORGANIQUE
DE TRAFIC ORGANIQUE
+19 %
DE TEMPS PASSÉ SUR LE SITE
DE TEMPS PASSÉ SUR LE SITE
+15 %
DE TAUX DE CONVERSION E-COMMERCE
DE TAUX DE CONVERSION E-COMMERCE
+21 %
DE GÉNÉRATION DE LEADS RETAIL
DE GÉNÉRATION DE LEADS RETAIL
La phase de conception a été rythmée par plusieurs ateliers UX et de Direction Artistique permettant d’aligner les enjeux utilisateurs, les objectifs business et l’identité de la marque. Ces ateliers ont servi à définir les parcours clés, structurer l’information et construire une direction visuelle cohérente avant la phase de design.
La phase de conception a été rythmée par plusieurs ateliers UX et de Direction Artistique permettant d’aligner les enjeux utilisateurs, les objectifs business et l’identité de la marque. Ces ateliers ont servi à définir les parcours clés, structurer l’information et construire une direction visuelle cohérente avant la phase de design.
La phase de conception a été rythmée par plusieurs ateliers UX et de Direction Artistique permettant d’aligner les enjeux utilisateurs, les objectifs business et l’identité de la marque. Ces ateliers ont servi à définir les parcours clés, structurer l’information et construire une direction visuelle cohérente avant la phase de design.
Réalisation d’un audit UX combinant analyse heuristique et données comportementales (Hotjar & Analytics) afin d’identifier et de prioriser les principaux points de friction du parcours utilisateur. Cette démarche a permis de mettre en évidence 23 irritants, notamment une navigation peu orientée marque, une faible accessibilité aux informations techniques des produits et un manque de continuité entre l’expérience digitale et les boutiques physiques. Les enseignements issus de l’analyse ont servi de base à la définition des priorités UX et à l’ensemble des décisions de conception.
Réalisation d’un audit UX combinant analyse heuristique et données comportementales (Hotjar & Analytics) afin d’identifier et de prioriser les principaux points de friction du parcours utilisateur. Cette démarche a permis de mettre en évidence 23 irritants, notamment une navigation peu orientée marque, une faible accessibilité aux informations techniques des produits et un manque de continuité entre l’expérience digitale et les boutiques physiques. Les enseignements issus de l’analyse ont servi de base à la définition des priorités UX et à l’ensemble des décisions de conception.
Réalisation d’un audit UX combinant analyse heuristique et données comportementales (Hotjar & Analytics) afin d’identifier et de prioriser les principaux points de friction du parcours utilisateur. Cette démarche a permis de mettre en évidence 23 irritants, notamment une navigation peu orientée marque, une faible accessibilité aux informations techniques des produits et un manque de continuité entre l’expérience digitale et les boutiques physiques. Les enseignements issus de l’analyse ont servi de base à la définition des priorités UX et à l’ensemble des décisions de conception.
La construction des proto-personas s'est appuyée sur une démarche collaborative, réunissant les équipes métier autour des comportements, des besoins et des motivations des utilisateurs. Cette étape a permis d'identifier les attentes clés et de concevoir une expérience plus adaptée aux différents profils.
La construction des proto-personas s'est appuyée sur une démarche collaborative, réunissant les équipes métier autour des comportements, des besoins et des motivations des utilisateurs. Cette étape a permis d'identifier les attentes clés et de concevoir une expérience plus adaptée aux différents profils.
La construction des proto-personas s'est appuyée sur une démarche collaborative, réunissant les équipes métier autour des comportements, des besoins et des motivations des utilisateurs. Cette étape a permis d'identifier les attentes clés et de concevoir une expérience plus adaptée aux différents profils.
Voir aussi
Discutons ensemble
Vous avez un projet, une idée ou une opportunité à partager ? Je serais ravie d’en discuter et de voir comment nous pourrions collaborer.
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